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FAQ – Die häufigsten Fragen

Auf dieser FAQ-Seite findest du die am häufigsten gestellten Fragen der Casino-Spieler aus Deutschland und natürlich auch die dazu passenden Antworten.

Fragen und Antworten:

1. Bekommt jeder Spieler einen Casino Bonus

Grundsätzlich hat jeder Spieler die Möglichkeit einen Casino Bonus zu erhalten, was sich jedoch von Casino zu Casino etwas unterscheiden kann. In den meisten Fällen erhält man als neuer Spieler einen sogenannten Willkommensbonus auf seine erste Einzahlung, wenn man dort zuvor noch kein Konto hatte. Dabei handelt es sich in der Regel um einen gewissen Bonusbetrag und manchmal bekommt man sogar noch einige Freispiele gratis dazu. Voraussetzung dafür ist allerdings in jedem Fall, dass man das 18. Lebensjahr vollendet hat!

Mehr zum Thema Casino Bonus gibt es hier zu finden!

2. Gibt es unehrliche Online Casinos?

Leider gibt es auch bei den Online Casinos einige schwarze Schafe, jedoch gibt es glücklicherweise einige einfache Möglichkeiten, um die Spreu vom Weizen zu trennen.

Zunächst findet man bei den gelisteten Casinos auf Neueonline-casinos.com ausschließlich geprüfte und seriöse Anbieter, bei denen man in sicheren Händen ist.

Wer sich jedoch gerne selbst vergewissern möchte, ob man den Casinos vertrauen kann oder nicht, sollte auf folgende Merkmale achten:

Hat der Anbieter eine gültige Lizenz? Auf der Webseite des Anbieters findet man meistens ganz unten auf der Seite einen Eintrag über die Glücksspiellizenzen des Casinos. Dabei sollte man besonders darauf achten, dass das Casino eine Lizenz der maltesischen MGA hat, da diese als besonders zuverlässig gilt. Hat der Anbieter zudem eine Lizenz der britischen UKGC, ist das ein weiteres positives Anzeichen.
Vermeide Anbieter mit anderen Lizenzen! Es gibt zwar noch einige andere Glücksspiellizenzen, jedoch findet man bei der MGA den größtmöglichen Schutz aufseiten der Spieler.

3. Warum verlangt das Casino eine Ausweiskopie von mir?

Wie in einer normalen Spielbank, muss auch ein Online Casino sicherstellen, dass alle Kunden auf der Plattform volljährig sind und legal am Glücksspiel teilnehmen dürfen. In der Regeln werden bei einer Auszahlung zwei verschiedene Dokumente angefordert. Ein Lichtbilddokument, wie etwa ein Ausweis, Führerschein oder Reisepass und eine Nebenkostenabrechnung oder ein ähnliches Dokument, zum Adressnachweis.

Hierbei handelt es sich um eine gängige Praxis in dieser Industrie und man muss sich in der Regel keine Sorgen um seine Daten machen, da die Casinos den strengsten datenschutzrechtlichen Richtlinien unterliegen. Zudem ist eine solche Verifizierung vom Lizenzgeber vorgeschrieben und nicht optional. Sollte man also bei einem Casino größere Summen auszahlen können, ohne das man eine Verifizierung durchführen muss, ist das bedenkenswerter, als anders herum.


Autor

Jürgen Müller
Jürgen Müller
Casino Experte bei Neueonline-casinos.com
Jürgen ist Spieleentwickler und hat einen großen Teil der Spiele auf dem Markt getestet. Er rezensiert neue Casinos und schreibt über Casino-News. Jürgen ist unsere Slot Experte. Jürgen hat einen Abschluss der Universität Marburg und spielt in seiner Freizeit Schach.
Letzte Aktualisierung: 2019-05-21

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