Happy Hugo

Happy Hugo Casino

Website: www.happyhugo.com
Erscheinung:  2016
Kundendienst: FAQ, Live-Chat, Email


Highlights:

  • Brandneue Plattform
  • Sehr schöne Website
  • Umsatzfreie Boni
  • Viele Spiele
  • Viele Casinospiele mobil spielbar

Jetzt spielen


Happy Hugo Casino
Happy Hugo

Bonusprogramme

Casino BonusAuf dem heiß umkämpften Casinomarkt zählen nur zwei Dinge: Neue Kunden für sich gewinnen und bestehende Kunden halten. Um das zu erreichen, ist jedes Bonusmittel recht. Klar, eine Nudel macht noch keine Pasta, es reicht auch nicht, den Kunden mit Bonussen zu überhäufen und ansonsten eine schlechte Performance abzuliefern. Es zählt der Gesamteindruck. Dennoch sind Bonusprogramme ein wichtiges Entscheidungsmerkmal, wenn es um die Suche eines Lieblings Online Casinos geht. Folgen wir dem witzigen Maskottchen Hugo und fassen für Sie die Infos der Hilfeseite in Sachen Bonusse zusammen.

Welche Boni gibt es bei Happy Hugo?

  • Willkommensbonus (200% bis 200 Euro)
  • Einzahlungsbonus (bis zu 30% pro Einzahlung)
  • Wöchentliche Aktionen und Gewinnspiele
  • Club Hugo – VIP Programm

Das wirklich Tolle an Happy Hugo ist die Tatsache, dass sämtliche Boni umsatzfrei sind. Das finden wir so genial, dass wir diesen Fakt vorne anstellen, ehe wir auf die Details zu sprechen kommen. Und dieses Schlagwort werden Sie in diesem Bericht deshalb noch öfter lesen.

Der Willkommensbonus fällt üppig aus in Anbetracht der Tatsache, dass er umsatzfrei ist. Sie zahlen eine beliebige Menge zwischen 20 und 100 Euro ein und bekommen von Hugo’s Bossen 200% der Summe als kostenloses Guthaben oben drauf. Sie können diesen einfach an der virtuellen Kasse anfordern. Was verrät das Kleingedruckte über diesen Bonus? Sie können den Bonus nicht direkt auszahlen lassen. Das wäre geschäftsschädlich. Aber die Gewinne, die Sie mit dem Bonus erzielen, können Sie sehr wohl auszahlen lassen. Als Beispiel wird folgendes angeführt: Nehmen wir an, Sie zahlen 100 Euro ein und holen sich den maximalen 200 Euro Willkommensbonus. Der Potenzielle Gewinn liegt bei 30.000 Euro. Davon sind 29.800 Euro auszahlbar. Genial, oder? Noch genialer ist, dass Sie jedes Spiel nutzen können, während der Bonus aktiv ist. Auch das ist einzigartig. Nur der Höchsteinsatz ist auf 10 Euro pro Spiel beschränkt wird.

Wenn Sie das Stichwort „Einzahlungsbonus“ lesen, werden Sie sich denken, dass es diese zuhauf im Internet gibt. Bei Happy Hugo wird Ihnen aber ein Lächeln ins Gesicht gezaubert, wenn Sie das Folgende lesen: Jede Einzahlung wird – abhängig von der Höhe selbiger – mit einem umsatzfreien Bonus von mindestens 5%, wenn Sie beispielsweise 20 Euro einzahlen und maximal 30% bei einer Einzahlung zwischen 500 und 1.000 Euro. Auch hier sollten Sie dem Wort umsatzfrei Glauben schenken. Jeder Gewinn, der mit dem Bonus erzielt wird, kann sofort zur Auszahlung gelangen.

Darüber hinaus kündigt Hugo weitere Sonderangebote und wöchentliche Aktionen, Gewinnspiele und vieles mehr an. Einfach die Augen offen halten, den Newsletter lesen und bei Klub Hugo stöbern. Dann entgeht Ihnen nichts.

Das VIP-Programm ist für die eifrigen Stammspieler und beschert verschiedene Freidreh- und Bonusaktionen.


Spieleauswahl

Hugo verrät einige Details über das Spielesortiment dieses Online Casinos. Bevor wir uns selbst ein Bild davon machen und uns durch die Website klicken, hier eine Auflistung der wichtigsten Fakten. Spielekategorien sind beispielsweise:

  • Klassische virtuelle Spiele
  • Live Dealer Tisch- und Kartenspiele
  • Video Poker
  • Video Slots

Die Spiele kommen von den Herstellern:

  • Netent
  • GameArt
  • iSoftBet
  • PragmaticPlay
  • HollywoodTV
  • Betsoft

Das sind allesamt keine Unbekannten, oder? Das Angebot stimmt, wenn es nach Hugos Ankündigung geht. Deshalb lassen Sie uns die Plattform erkunden. Wir betreten die Lounge und lassen uns von der schönen Optik begeistern. Absolut zeitgemäß und verspielt glitzern bekannte Diamant-Symbole, während Hugo in einer Rakete in höhere Sphären abhebt. Witzig und stimmig zugleich.

Klickt man auf die Spielesammlung, kann man entweder „alle“ anzeigen lassen oder gezielt nach Anbietern oder Art des Spiels filtern. Auch das gefällt uns. Die „neuen“ und die „beliebten“ Spiele werden mit einer eigenen Markierung versehen. So fallen Sie sofort auf. Besonders begehrt sind derzeit etwa „Pinocchio“ (passend zu Happy Hugos Erscheinung), „Twin Spin“ oder „Sugar Pop“.

Das dezente Menü über der Sammlung führt einen zu den Spielekategorien: Alle Spiele, Neue Spiele, Slots, Tisch, Video-Poker, Jackpots. Was auffällt: Hier fehlt das Live Casino. DAS ist vermutlich die Schwachstelle dieser ansonsten ziemlich genialen Plattform. Davon lassen wir uns im Test ansonsten nicht beirren. Wir setzen unsere Reise durch das Casino fort.


Support

Häufig gestellte FragenSolange irgendwas funktioniert, sich ein Rad dreht, es keine Probleme gibt, passt sowieso immer alles. Niemand beschwert sich über einen reibungslosen Ablauf. Der Anbieter hat seine Hausaufgaben gemacht und kann sich auf den Lorbeeren ausruhen. Was aber, wenn es Probleme gibt? Diese können ganz unterschiedlich ausfallen. Wird der Kunde damit alleine gelassen? Muss er die Antworten selbst herausfinden? Oder kann er mit einfachen Mitteln den Kundendienst kontaktieren? Und wenn es einen solchen gibt: Wie gut ist dieser? Freundlichkeit ist zwar schön und nett, aber helfen kann er nur, wenn er sich auch auskennt.

Die Hilfeseiten sind der erste Schritt zur Selbsthilfe. Diese Minuten sollte ein Kunde immer in Kauf nehmen. Wer dort seine Antworten nicht findet, klickt am besten auf den Live-Chat oder verfasst eine Email an den Support. Der Live-Chat ist täglich von 10 bis 22 Uhr verfügbar. Gerne hätten wir eine Betreuung rund um die Uhr. Aber wenigstens ist man, wie es scheint, immer imstande, zu helfen. Wir können diesbezüglich nichts aussetzen.


Bezahlmethoden

Casino ZahlungsmöglichkeitenWer um Echtgeld spielen will, muss Echtgeld einzahlen können. Das ist bekannt. Damit es der Kunde so einfach wie möglich hat, sollte ein Online Casino – in dem Fall Happy Hugo – mehrere Möglichkeiten der Einzahlung und auch der Auszahlung der Gewinne anbieten.

Wir sehen uns die Liste der Einzahlungsmöglichkeiten an:

  • Neteller
  • Skrill
  • ePro
  • Kreditkarten
  • Portuguese MultiBanco
  • Cashlib
  • Trustly
  • Sofort
  • Zimpler und Astropay sollten demnächst auch kommen

Auszahlungen können mit diesen Methoden getätigt werden:

  • Banküberweisung
  • Kreditkarten / Debitkarten
  • Neteller
  • Skrill

Ein kleines Manko können wir hier entdecken. Wer Einzahlungen mit Skrill oder Neteller tätigt, kann KEINE Einzahlungsbonusse in Anspruch nehmen. Das sollten Sie im Hinterkopf behalten.


Zusammenfassung

Bestes Online CasinoHappy Hugo macht Spaß und zaubert uns beim Test häufig ein Lächeln ins Gesicht. Die Bonusprogramme haben es uns angetan. Bzw. das Wort UMSATZFREI. Das ist nicht alltäglich. Spiele funktionieren reibungslos und auch auf Mobilgeräten. Auf die Jackpotspiele mit den größten Jackpots, um etwa Mega Moolah zu nennen, müssen Sie bei Happy Hugo verzichten. Doch bei über 500 Spielen wird einem so oder so nie langweilig. Und auch Gewinne im 10.000 Euro Bereich sind nicht zu verachten. Hugo macht Spaß und überzeugt uns im Test.

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