Frank & Fred

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Frank & Fred100% bis zu 500€
+ 300 Freispiele
Sicher und vertrauenswürdig
Großzügiges Treueprogramm
Aufregender VIP-Club


Frank & Fred
EU-Lizenziert
Jetzt Spielen

Frank & FredWie aus dem „FF“! Ok, genug der schlechten Scherze, aber bei Frank & Fred erlebt man sein violettes Wunder. Der Anbieter mit Sitz und Lizenz in Malta (durch die Malta Gaming Authority oder MGA, das Risiko Betrug zu erleiden ist also nicht gegeben) gilt als wahrer Geheimtipp unter den Kennern der Szene. Zudem halten sie sich auch an die Vorgaben aus Deutschland.

Soviel Vorschusslob macht natürlich neugierig, im folgenden Test erfahren Sie alles, was Sie über Frank & Fred wissen müssen.

Der erste Blick auf die Webseite ist schon etwas ungewöhnlich und sorgt für Aufsehen: denn hier ist alles in Violett! Ich persönlich bin ganz für ein wenig Abwechslung von den vielen schwarz-goldenen Webseite, auf denen ich in den letzten Jahren mehr Stunden verbracht habe, als mir lieb ist. Die Bewertung der Farbwahl ist natürlich jedem selbst überlassen, die Designer haben in jeden Fall keine Mühen gescheut um den Kunden ein visuelles Erlebnis zu bieten, das auffällt.


Besonderheiten

  • Großes Spielangebot
  • Ansprechendes Design
  • Allgegenwärtiger Kundenservice

Frank & Fred Casino


Boni, Freispiele und Angebote

Casino BonusDer Willkommensbonus bei Frank & Fred erinnert an viele andere Glücksspiel-Webseiten, die schon seit Jahren erfolgreich die Branche dominieren. Das zeigt, dass man sich hier wirklich Gedanken gemacht hat und sich im Vorhinein mit seinem Zielmarkt gründlich beschäftigt hat, lässt aber auch ein wenig Mut und Kreativität zu wünschen übrig. Da es sich bei Online-Glücksspiel in erster Linie um ein Business handelt, dass vor allem funktionieren soll, bleibt auch hier jedem seine persönliche Meinung überlassen und man kann sicherlich mit Verständnis darüber hinwegsehen.

Nach der Erstanmeldung bekommt man gleich ein kleines Leckerli: Man darf einmal gratis am NetEnt Wheel drehen. Zu gewinnen gibt es 10 bis 100 Freispiele, mir denen man sich quer durch das Angebot bei Frank & Fred testen kann. Auf die erste und zweite Einzahlung erhält man bei bis zu 100€ 100% oben drauf und auf die dritte gibt es 50% für bis zu 100€. Man kann als Neukunde also insgesamt bis zu 300€ abstauben. Zu den Bonuszahlungen kommen noch 100 weitere Freispiele, die über die ersten 8 Tage der Mitgliedschaft aufgeteilt dem Konto des Spielers gutgeschrieben werden.

Bei Frank & Fred wird auch die Treue von Spielern belohnt, die über einen langen Zeitraum und/oder mit hohen Einsätzen spielen. Mit jeder Stufe, hier Ebenen genannt, steigt die Attraktivität der Boni, selbst die Umsatzbedingungen werden von Ebene zu Ebene besser. Die Ebenen steigen von Bronze über Silber, Gold, Platinum, Diamant zu Schwarz auf.

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Umsatzbedingungen

Die Umsatzbedingungen beim Frank & Fred Bonus sind ein recht gut durchdacht, transparent und fair.


Spielangebote

Hier hat man den Nagel wirklich auf den Kopf getroffen. Für die kurze Zeit in der Frank & Fred auf dem Markt sind, ist die Spielauswahl echt erstaunlich. Neben NetEnt findet man vor allem Spiele von Microgaming, BetSoft und Iron Dog Studios, die regelmäßig mit Neuerscheinungen auf Frank & Fred aufwarten.


Ein- und Auszahlungen

Die Ein- und Auszahlungsmethoden bei Frank & Fred sind so bequem wie anderen Online-Spielotheken auch. Man kann einfach mit seiner Kreditkarte, per Bankeinzug, PayPal und EcoPayz einzahlen oder sich seine Gewinne auszahlen lassen. Bei einigen Anbietern muss man sich aber vorab über gewisse Limits und Gebühren informieren, ansonsten drohen im Falle einer Auszahlung unerfreuliche Überraschungen, die man am wenigsten gebrauchen kann, wenn man sich eigentlich über seine Gewinne freuen will.


Kundenservice

Auch der Kundendienst lässt so gut wie keine Wünsche offen. Selbst bei dem harten Konkurrenzkampf der heutzutage in der Online-Glücksspiel Branche herrscht, findet man gerade beim Kundenservice immer wieder Lücken. Selbst bei Anbietern, die ansonsten als marktführend angesehen werden können. Bei Frank & Fred findet man bei Bedarf im ersten Schritt ein ausführliches FAQ, das die meisten Probleme aus der Welt schaffen sollte.

Braucht man etwas individuellere Beratung hat man die obligatorische Möglichkeit, sich per E-Mail an den deutschsprachigen Support wenden zu können. Für dringendere Anfragen kann man täglich zwischen 9 Uhr Früh und 0 Uhr Mitternacht den Live-Chat bedienen oder sich an die Kunden-Hotline wenden. Ich finde, dass dieses Ausmaß das absolute Minimum für Online-Anbieter ist, die sich gegenüber Mitstreitern durchsetzen wollen. Der Einsatz von Frank & Fred sorgt mit Sicherheit des öfteren für eine positive Bewertung.


Mobiles Spielen

Mobile CasinoVor meinem Besuch bei Frank & Fred hatte ich die Sorge, dass man sich die ansonsten gute Arbeit mit einer suboptimalen mobilen Version ein wenig ruiniert. Zu oft habe ich diese Erfahrung schon machen müssen. Nicht aber bei dieser Webseite.

Man kann ganz bequem per Browser auf das Angebot zugreifen und sich ohne Einschränkungen dem Spielen hingeben. Das responsive Webdesign läuft flüssig, sieht gut aus und man muss hier keine umständliche App herunterladen.


Fazit

Der Hype um Frank & Fred und ihre Slots innerhalb der Community ist sicherlich nachzuvollziehen. Das Online-Glücksspiel-Portal leistet sich keine nennenswerten Schwächen und überzeugt mit seinem Design, Spielauswahl, bequemer Handhabung von Zahlungsmöglichkeiten, einer funktionierenden Mobilversion und modernem Kundenservice. Wenn ich an meinen Gesamteindruck von Frank & Fred denke, fällt mir als erstes der Begriff „solide“ ein.

Meiner Meinung nach stammt der Hype vor allem von der Tatsache, dass diese Glücksspiel-Webseite noch sehr jung ist und gleich mit einem so hohen Standard, vor allem bei der verfügbaren Spielauswahl, auftritt. Man hat bei jedem Klick das Gefühl, dass hier mit viel Sorgfalt gearbeitet wurde und dass man sich hier entweder richtig Gedanken gemacht hat, was Spielern von Online-Glücksspiel zusagt oder, dass es sich bei den Entwicklern oder Teilen des Entwicklerteam selbst um begeisterte Spieler handelt. Der einzige Wermutstropfen ist, dass man als österreichischer Kunde mit einer österreichischen IP nicht am Geschehen bei Frank & Fred teilhaben kann.

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Autor

Alexander Hoffmann
Alexander Hoffmann
Casino Experte bei NeueOnline-Casinos.com
Alexander ist ein echter Casino Experte. Er testet die meisten Spiele hier und verfügt über umfassende Kenntnisse der verschiedenen Spieleanbieter, wie zum Beispiel Netent und Evoluton Gaming. Er aktualisiert regelmäßig die Informationen zu den verschiedenen Casinos. Alexander hat an der Universität Mannheim studiert und spielt in seiner Freizeit in einer Band.
Letzte Aktualisierung: 2020-10-14

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